YouTubeやブログで、収益化を始めたばかりの18歳前後のクリエイターにとって、「GoogleAdSenseから本人確認のメールが来たのに、なぜか審査に落ちてしまった」「再申請のボタンが消えてる…!」画面からこの文字を見てしまうと、絶望的になってしまいますよね？
特にトラブルシューターで「18歳未満」という判定が出たら、経験値が少ないクリエーターにとっては、どうしていいか分からなくなるはず…。
この記事では、私が実際に直面した「18歳のAdSense本人確認トラブル」の原因を紹介します。
そこから抜け出すための具体的なステップを解説しますので、収益が消えてしまう前に、ぜひ参考にしてください。
1.なぜ「18歳」だと本人確認で審査落ちしやすいのか？
過去の記事でも何回か記載していますが、GoogleAdSenseは、規約上「18歳以上」でなければアカウントを持つことができないです。
そのため、18歳になったばかりのタイミングで申請しますと、Google側のシステムが、非常にシビアな判定をおこないます。
よくある審査落ちの原因は以下の通りです。
- 生年月日の誤認識: Googleアカウントに登録した生年月日と、提出した身分証が1文字でもズレている。
- アカウント作成時期の問題: 実は16歳の時にアカウントを作っており、その時の「18歳未満」というフラグが残っている。
- 書類の不備: 免許証やマイナンバーカードの四隅が欠けている、反射して読めない。
2.「再申請できない」「ボタンが消えた」時の絶望的な状況
GoogleAdSenseの本人確認には、「回数制限」があります。
通常3回程度失敗しますと、AdSenseの管理画面から、「再試行」のボタンが消えてしまいます。
こうなると、AdSenseの画面上では何もできなくなります。
通知には「お支払いプロファイルが停止されました」と表示されます。
せっかく積み上げた収益が受け取れないどころか、広告配信自体も止まってしまうリスクが出てくるのです。
「再試行」のボタンが出た時にAdSenseの画面には、公式の「本人確認トラブルシューター」の表示が出てきます。
これを試してみると、「あなたは18歳未満であるため〜」というメッセージが出ます。
「再試行」のボタンが消える前に止めるのがベストですが、3回程度失敗するとシステム上は「規約違反者」としてロックされてしまいます。
ここでパニックに陥り、無理に何度も申請を繰り返してしまいがち。
自分のアカウントが永久にBAN（停止）される可能性があります。
なので感情に任せて、自力でガチャガチャと設定をいじるのは、一旦ストップしてください。
3. 【実戦】YouTubeクリエイターサポートへ連絡する手順
Youtubeでの収益化は、一生無理なの？
もしあなたがYouTubeの収益化をしているなら、これが〝最大の希望〟です。
AdSenseの窓口はメール対応のみで時間がかかりますが、YouTube Studioのサポートは、リアルタイムで対応してくれることがあります。
【サポートへの辿り着き方】
- PCで「YouTube Studio」にログイン。
- 右上の「チャット（吹き出し）」アイコンをクリック。
- 繋がらない場合は「？」ヘルプアイコンから「お問い合わせ」を選択。
【伝えるべき魔法のフレーズ】
「現在18歳（以上）であり、有効な身分証も所持しています。しかし、システム上で誤って18歳未満と判定され、本人確認の再申請ができず困っています。再申請の枠をリセット、または手動での確認をお願いできませんか？」
このように、**「自分は規約を守っているが、システムの誤認で止まっている」**ことを冷静に伝えましょう。
4. 最終手段：アカウントの閉鎖と再作成の注意点
どうしても解決しない場合、今のアカウントを捨てて「新しく作り直す」という選択肢があります。
ただし、これには致命的な罠があります。
古いアカウントが「本人確認未完了」のまま残っている状態で新しいアカウントを作ると、**「重複アカウント」**とみなされ、新しい方も即BANされます。
【やり直す時の絶対ルール】
- Googleお支払いセンターから、既存の「お支払いプロファイル」を完全に閉鎖する。
- 完全に閉鎖されたことを確認してから、新しいGoogleアカウントで申請する。 ※もしあなたがまだ18歳未満なら、必ず親権者の名義で作成してください。
まとめ：サポートやヘルプを活用してみましょう
GoogleAdSenseのトラブルは、時間が経つほど解決が難しくなることがあります。
「ボタンが消えたから終わりだ」と諦めないでください。
まずは、YouTube Studioのチャットサポートやヘルプコミュニティを活用してみましょう。
あなたが作ったコンテンツの価値を守るために、一つずつ確実に手続きを進めていきましょう！
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